3.15前网络上“全友卫浴安装工被指偷工减料 设备漏水墙壁起泡”新闻爆红

全友卫浴总部当天就反馈处理方案给当地专卖店经理。当天致电消费者寻求解决方案，次日派人上门处理问题，经过商议问题已经解决，也得到瑞昌市江南明城余女士满意的反馈意见，主要问题在于墙壁凹凸导致安装漏水问题，而这一问题在出现后当天反馈，全友卫浴当天就可以解决，如当作小事十来天等墙体泡软了才去纠正，那就是漏水而影响楼房墙体结构了，文中（余女士买了一套全友卫浴设备，装修好后，住了不到半年）。。。。半年才发现问题这速度正所谓“飞快”记者用心之“良苦”是卫浴品牌之罕见。
　　　*早报道文章网站已登报道歉，证明这消息是没经过核实而出现的误导。
　　　全友卫浴一个多年知名的卫浴品牌，在市场上占有一定份额，全国各地开花。在这残酷的竞争里，在315前的一个晚上，贴出了“全友卫浴安装工被指偷工减料”这一遍文章看起来带着对企业声誉重大影响的申述文章在网络上发酵爆红。一天时间（迅雷看看重庆站）（人民网重庆视窗）（中国家装家居网）（陕西传媒网）（中国家装家居网）（地方站_腾讯网）（广州房地产）（人民网）（合肥新地产交易网）（中洁网）（网易家居）（红网家居-家装新闻）（家居快讯-佛山搜房装修（东北新闻网家居频道）（中华卫浴网-中国卫浴洁具行业*一门户）等等100多个网站报道出来，速度比任何一次广告还要快，比央视的广告更有效，全友卫浴所受打击损失过亿，这损失是长久的，也达到某一部分人的真正目的。
　　报道当天全友卫浴总经理施冰得知这一情况时立刻放下手上的工作，组织了一次工作检讨会议：他说：这一事件体现到卫浴行业的残酷，但也提醒我们是在为消费者服务，我们全友卫浴不仅是要物有所值，更要物超所值，我们卖的不是产品，而是良心，是我们是什么用心去服务我们的顾客。全友卫浴更首次推出专人专项服务模式，对于各类产品的检验我们有十年经验以上的技术人员检验，在提到意见的时候，我们免费上门处理，如果是产品质量问题我们也会免费更换，对于有意见的消费者我们会上门跟踪或电话回访。
　　3.15促销我们派出过千万的售后服务卡，每张卡有两次的免费上门检测优惠。这欢迎消费者监督管理，真正为消费者做到售前省心、售中放心、售后开心，全友卫浴以全新的服务态度为全国消费者带来新一轮的家装变革，让消费者在享受真正的绿色卫浴产品时更加的省心放心。