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地暖公司应该做到的四保证

信息来自:大容堂暖通工程技术(北京)有限公司 孟女士 010-64323038   发布日期:2008年12月9日
随着现在国家对建筑节能的要求以及人们节能意识的提高,地暖以其节能、舒适、环保、经济等诸多优点已经成为建筑及家庭采暖的新宠。地暖行业作为一种新兴的行业,已经形成一种深厚的暖文化,地暖的暖流正在华夏大地涌动、流淌。
随着地暖广泛应用,地暖公司可谓是遍地开花,随处可见。但是能够真正称之为地暖公司的并不多。这是因为采暖是一个系统,光有好的产品不行,还需要合理的设计和优质的施工质量,加上完善的售后服务,才是一套完美的采暖系统。能够独立设计、施工完成这套采暖系统的公司才能够称之为专业的地暖公司。
笔者认为,作为一个负责任的地暖公司,应该为消费者做到以下“四保证”:
一、 保证产品质量:
一套好的采暖系统,离不开好的产品。系统设计得再完美,如果没有过硬的产品质量,就等于零。有些小的地暖公司为了签单,降低成本,就使用假冒伪劣产品。以分水器为例,现在市面上分水器五花八门,有纯铜的、铜镀镍的、塑料的、钢质的等等,产品质量也参差不齐,大多专业的地暖公司都采用纯铜分水器,虽然成本比较高,但是能够保证地暖的使用寿命。
二、 保证设计专业
专业的地暖公司必须有专业的设计人员和制图人员。好系统离不开好设计,整个采暖系统的合理性及节能性都是与设计分不开的。小的地暖公司基本不配备设计人员,都是凭借以往的暖气安装、施工经验,草草画个图纸了事。一旦出现紧急情况,方案中的图纸跟实际施工现场情况根据不符,没有任何价值,后果更是不堪设想。
三、保证照图施工
照图施工是施工人员必备素质。一些无良公司为了签订合同,报价很低。但在后期施工中不是偷工减料就是使用假冒伪劣产品替代合同约定的产品,严重损坏了消费者的利益。还有的地暖安装人员根据就看不懂图纸,有的干脆怎么好盘怎么盘,完全不顾地暖的施工规范。这样做带来的直接后果地暖盘管间距不均,盘管弯度过大或过小,客户使用时就会冷热不均,严重的甚至会出现支路不热等情况。大多数业主对地暖不甚了解,只是在验收的时候才到工地现场,当然看不出所以然。
四、保证售后服务
售后服务是确保系统长期安全可靠运行不可或缺的重要组成部分,是地暖企业品牌服务意识和综合管理实力的集中体现。有些小的地暖公司不具备专业的技术人员,在后期运行的时候一旦碰到技术问题就解决不了,更别说保证系统的安全运行了。
作为地暖从业人员的一分子,笔者认为,地暖公司一方面要加强自身建设提高素质,在设计、施工、产品、售后服务上做文章;另一方面也要加强横向联系与沟通,做到差异化经营,避免互相杀价的被动局面;第三,在企业不断地发展过程中,提高品牌意识,注重企业形象,杜绝伪劣产品、偷工减料,从小事做起,从自身做起,让消费者真正享受到地暖的安全、舒适与节能。这样,地暖行业这条路才能越走越宽,我们地暖人也才能在给他人送去温暖的同时,自己收获温暖。