中艺达分享:集成墙面价格战,自取灭亡的开始
导读:当你选择一个低质量与服务的品牌,经常以“低价格”为优势销售集成墙面时,不知不觉中你的客户已经发生了变化。大部分想要好的质量与服务的产品的客户,已经不再进入到你店面。光顾你店内的客户几乎都是斤斤计较、只要“全城*低价”的客户。
随着集成墙面行业的发展与普及,很多地区的集成墙面已经不再是一枝独秀的局面,各种品牌、各种产品、各种噱头已经进驻到全国各地。集成墙面行业的竞争在2016年开始硝烟四起,开始进入群雄争霸时代! 面对竞争会怎么办?很多人选择:打折、低价!
随着集成墙面行业的发展与普及,很多地区的集成墙面已经不再是一枝独秀的局面,各种品牌、各种产品、各种噱头已经进驻到全国各地。集成墙面行业的竞争在2016年开始硝烟四起,开始进入群雄争霸时代!
面对竞争会怎么办?很多人选择:打折、低价!
可是只要卖过一次低价,就再难恢复正常的价格。顾客会说:“为啥你上次给人家可以8折,给我就不可以8折呢?”。更有甚者,有些顾客会认为,你价格就算打折很低后,还是有很多利润空间可以谈。因为你的价格那么便宜,肯定质量不咋地,价格应该更低一点。那么低价促销的你,是否拒绝再打折呢?当然不能啊,因为还不降价的话,客户会去选择旁边其他店更低的价格。
就这样持续一段时间的低价销售,你店面的产品在当地就真正形成了“低价格、低品质”的形象了。这种形象一旦形象,就会导致进入无限循环的恶性价格战。未来你的产品恢复正常价格基本没客户,顾客只会等你打更多折,降更多价。长此以往的价格战,不仅影响到当地整个行业,更影响自身。持续一段时间薄利后,随着产品质量与服务本身的问题,一系列售后问题的出现,*终决定倒闭关店。
可能你会说:“我不卖便宜,没人愿意买,或者说“又不止我一个人低价扰乱市场,其他人也价格便宜”,也有人说,“我实行的是薄利多销战略”。看到这里,我只想说,那你继续打价格战吧,你这生意也做不久了。为什么小菜市场可以讨价还价,而大商超里你会还价吗?为什么屹立市场不倒的往往是高价格高品质的品牌。大家都价格便宜,而你的却*贵,岂不是被客户认为你的是*好的品质、*好的服务、*受尊敬的品牌?
要知道客户一开始绝对不是想买便宜货,而是想花合适的价格,买到好的质量与服务。当然,你的“合适的价格”也不是乱报的,价格高要有高的理由,你需要从哪几个方面着手,为自己的产品提高价值呢?
1、选对品牌
这是做投资开店*根基的标准。一个好的品牌,一定要有好的质量把关、好的品牌影响力、好的产品竞争力,好的服务流程。目前集成墙面行业很多营销型贸易公司,俗称贴牌公司(无生产线企业,或者无基材生产只有简单的覆膜线的企业),这种企业的品牌的操作首发几乎都是请代言人、装豪华展厅、投网络推广,然后就开始大肆收取“首批货款”。这类企业千万不可选择,一旦选择。无论后期再怎么努力,也是徒劳。因为产品不是自己生产,导致产品质量、发货速度、产品竞争力根本无法把控。而且很多企业的营销团队也是外频合作团队,不是公司内部职员,导致签约承诺与后期服务无法对接,后期管理无法把控。所以选择品牌,一定不要轻信网络代言与展厅外观,要去实地考察,眼见为实,选择正规的生产型企业,而且还要有产品竞争力、创新力、售后服务力的企业。
2、店面形象
好的店面形象,可以让客户产生好的*一印象。这种*一印象往往会让客户对你的产品价格有个前期心理判断。如果一个店面装修得像一个杂货铺,产品陈列凌乱,卫生条件差,店铺灯光昏暗,店面设计老土。这种店面形象客户进来之前就几乎认定这个店的产品价格应该不贵,可以讨价还价一下。但是如果一个装修高档、豪华大气、陈列整洁,卫生干净,灯光舒适,整体别致高雅的店面形象,相信顾客进店之前已经有一个基本的判断,这家店价格应该不便宜,虽然也会讨价还价,但是心理还是认可产品和质量的,相信只要把价格再适当“砍”一点点,很多顾客都会选择。
3、产品质量
集成墙面的质量不可小觑,这将会严重影响到后期的销售。为啥强调这一点,因为近两年,大量的集成吊顶企业、PVC企业、彩砖膜企业、生态木企业、甚至移门和地板企业都纷纷进入到集成墙面行业。这些企业生产的基材都有一个显著的特点:“热胀冷缩,变形严重”,这种变形会造成以后缝隙变大、墙顶起拱、高低不平整,覆膜容易脱落,起泡等现象。一旦安装过的客户,出现这种现象后,在当地的售后几乎忙得不可开交,口碑也会变得日益较差。生意越到后面越难做,甚至有些因为安全健康问题,会把以前辛辛苦苦赚的钱全部搭进去。
4、店员培训
店员不仅包括销售水平,也包括着装礼仪。如果店员的着装形象随意,说话也不着边际,像满嘴跑火车的“骗子”,或者像俗气的“菜贩子”。顾客就很难相信这是一家正规的品牌店了。反之,如果店员着装得体,形象统一,说话谈吐彬彬有礼,亲切自然,能妥善解决客户的担忧和顾虑,相信很多顾客也不好意思多还价“砍”价了。当然,店员除了形象外,还有销售水平的提升也至关重要。这不仅需要自身的提高,厂家的指导也密切相关,店员需要心理清楚自身产品的优势、品牌的优势、服务的优势,还有整个行业的情况。而且这种优势还需要根据市场的变化而变化。再把这些知识点与良好的礼仪形象、店面形象、交流技巧相配合,相信价格会越来越不用担心价格战,店面生意会越来越好。
随着集成墙面行业的发展与普及,很多地区的集成墙面已经不再是一枝独秀的局面,各种品牌、各种产品、各种噱头已经进驻到全国各地。集成墙面行业的竞争在2016年开始硝烟四起,开始进入群雄争霸时代! 面对竞争会怎么办?很多人选择:打折、低价!
随着集成墙面行业的发展与普及,很多地区的集成墙面已经不再是一枝独秀的局面,各种品牌、各种产品、各种噱头已经进驻到全国各地。集成墙面行业的竞争在2016年开始硝烟四起,开始进入群雄争霸时代!
面对竞争会怎么办?很多人选择:打折、低价!
可是只要卖过一次低价,就再难恢复正常的价格。顾客会说:“为啥你上次给人家可以8折,给我就不可以8折呢?”。更有甚者,有些顾客会认为,你价格就算打折很低后,还是有很多利润空间可以谈。因为你的价格那么便宜,肯定质量不咋地,价格应该更低一点。那么低价促销的你,是否拒绝再打折呢?当然不能啊,因为还不降价的话,客户会去选择旁边其他店更低的价格。
就这样持续一段时间的低价销售,你店面的产品在当地就真正形成了“低价格、低品质”的形象了。这种形象一旦形象,就会导致进入无限循环的恶性价格战。未来你的产品恢复正常价格基本没客户,顾客只会等你打更多折,降更多价。长此以往的价格战,不仅影响到当地整个行业,更影响自身。持续一段时间薄利后,随着产品质量与服务本身的问题,一系列售后问题的出现,*终决定倒闭关店。
可能你会说:“我不卖便宜,没人愿意买,或者说“又不止我一个人低价扰乱市场,其他人也价格便宜”,也有人说,“我实行的是薄利多销战略”。看到这里,我只想说,那你继续打价格战吧,你这生意也做不久了。为什么小菜市场可以讨价还价,而大商超里你会还价吗?为什么屹立市场不倒的往往是高价格高品质的品牌。大家都价格便宜,而你的却*贵,岂不是被客户认为你的是*好的品质、*好的服务、*受尊敬的品牌?
要知道客户一开始绝对不是想买便宜货,而是想花合适的价格,买到好的质量与服务。当然,你的“合适的价格”也不是乱报的,价格高要有高的理由,你需要从哪几个方面着手,为自己的产品提高价值呢?
1、选对品牌
这是做投资开店*根基的标准。一个好的品牌,一定要有好的质量把关、好的品牌影响力、好的产品竞争力,好的服务流程。目前集成墙面行业很多营销型贸易公司,俗称贴牌公司(无生产线企业,或者无基材生产只有简单的覆膜线的企业),这种企业的品牌的操作首发几乎都是请代言人、装豪华展厅、投网络推广,然后就开始大肆收取“首批货款”。这类企业千万不可选择,一旦选择。无论后期再怎么努力,也是徒劳。因为产品不是自己生产,导致产品质量、发货速度、产品竞争力根本无法把控。而且很多企业的营销团队也是外频合作团队,不是公司内部职员,导致签约承诺与后期服务无法对接,后期管理无法把控。所以选择品牌,一定不要轻信网络代言与展厅外观,要去实地考察,眼见为实,选择正规的生产型企业,而且还要有产品竞争力、创新力、售后服务力的企业。
2、店面形象
好的店面形象,可以让客户产生好的*一印象。这种*一印象往往会让客户对你的产品价格有个前期心理判断。如果一个店面装修得像一个杂货铺,产品陈列凌乱,卫生条件差,店铺灯光昏暗,店面设计老土。这种店面形象客户进来之前就几乎认定这个店的产品价格应该不贵,可以讨价还价一下。但是如果一个装修高档、豪华大气、陈列整洁,卫生干净,灯光舒适,整体别致高雅的店面形象,相信顾客进店之前已经有一个基本的判断,这家店价格应该不便宜,虽然也会讨价还价,但是心理还是认可产品和质量的,相信只要把价格再适当“砍”一点点,很多顾客都会选择。
3、产品质量
集成墙面的质量不可小觑,这将会严重影响到后期的销售。为啥强调这一点,因为近两年,大量的集成吊顶企业、PVC企业、彩砖膜企业、生态木企业、甚至移门和地板企业都纷纷进入到集成墙面行业。这些企业生产的基材都有一个显著的特点:“热胀冷缩,变形严重”,这种变形会造成以后缝隙变大、墙顶起拱、高低不平整,覆膜容易脱落,起泡等现象。一旦安装过的客户,出现这种现象后,在当地的售后几乎忙得不可开交,口碑也会变得日益较差。生意越到后面越难做,甚至有些因为安全健康问题,会把以前辛辛苦苦赚的钱全部搭进去。
4、店员培训
店员不仅包括销售水平,也包括着装礼仪。如果店员的着装形象随意,说话也不着边际,像满嘴跑火车的“骗子”,或者像俗气的“菜贩子”。顾客就很难相信这是一家正规的品牌店了。反之,如果店员着装得体,形象统一,说话谈吐彬彬有礼,亲切自然,能妥善解决客户的担忧和顾虑,相信很多顾客也不好意思多还价“砍”价了。当然,店员除了形象外,还有销售水平的提升也至关重要。这不仅需要自身的提高,厂家的指导也密切相关,店员需要心理清楚自身产品的优势、品牌的优势、服务的优势,还有整个行业的情况。而且这种优势还需要根据市场的变化而变化。再把这些知识点与良好的礼仪形象、店面形象、交流技巧相配合,相信价格会越来越不用担心价格战,店面生意会越来越好。