LG冰箱

品牌名称：LG冰箱
行业类别：冰箱
公司名称：乐金电子中国有限公司
电话：010-64622624

详情介绍

乐金电子（中国）有限公司暨LG电子（中国）有限公司。

LG电子是消费电子、家电和移动通讯领域的全球领导厂商和技术革新者之一，凭借智能科技和时尚设计的完美融合以及全球化的生产、营销体系，已成为世界电子信息通信产业的领军企业。LG电子通过不断推出数字电视、数字家电、移动通信等尖端、创新数字产品，打开了世界电子信息通信产业的崭新未来。

自1993年进入中国以来，LG电子在华发展已有17年。目前，随着在生产、营销、研发、人才等方面的本土化与国际化，LG电子在中国已构筑起完善的事业结构，成为生产和提供高端数字显示、数字家电、移动通信、数字多媒体等产品为一体的，中国最具代表性的消费电子及信息通信企业。2009年，LG电子中国销售额达到110亿美元，LG平板电视、对开门冰箱、滚筒洗衣机、手机、显示器等产品均得到市场认可，深受消费者喜爱。

在生产营销之外，LG电子始终坚持“爱在中国”的理念，把中国的社会公益事业当成优秀企业公民应尽的义务，持续在教育、助残、体育、文化、环保及卫生等公益领域有计划地逐年投入，公益事业日趋体系化。LG电子在公益事业方面的突出贡献也屡屡获奖，优秀企业公民的形象更加深入人心。

今后，LG电子将继续传播“时尚设计与智能科技，完美融入生活的产品”的品牌形象，推进从单纯的制造业企业向以客户为中心的、提供融合时尚设计和智能科技的高端产品的创新性企业转型，致力于为广大消费者提供符合市场需求的前沿产品，力争取得更辉煌的业绩。

乐金电子（中国）有限公司暨LG电子（中国）有限公司。

LG电子向广大消费者郑重承诺：强化产品质量，打造优质服务。LG电子推行“亲切、迅速、准确”的售后服务宗旨。“亲切”即接待顾客的态度、语言、声音、表情等让顾客感到亲切；“迅速”指接到服务信息后要以最短的时间作出反应，快速的预约、上门、反馈结果；“准确”的含义是准确无误的判断故障、记录信息、真实的结果录入。从2007年开始，LG电子又将售后服务理念定为MOT（Moment Of Truth），即“瞬间感动”——在与顾客接触的每个环节都能够使之感动。目前，全国售后维修网络已达到1200多家，随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。

LG的售后服务水平向行业最优看齐，售后回访的（CSI）客户满意度逐年上升，售后服务水准不断提高。从2008年初开始，LG电子售后服务强调“NPS（顾客推荐指数）”，为行业树立售后服务新标杆。
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