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线上线下撞脸卫浴差价不小

线上线下采用区别供货方式,顾客可以线上查询线下体验选择合适商品想买一款高性价比的马桶,没想到线上线下价格相差巨大。记者近日调查发现,目前卫浴行业中存在着“差别供货”现象。同一个厂家生产的卫浴产品,供应给实体卖场和电商渠道的货是不一样的,在网上销售的卫浴产品,消费者在实体店里很难找到相同型号的产品。

相似款式网店实体店相差3000元

  日前,家住金马怡园的李女士家正在搞装修,为了能买到一款高性价比的马桶,她在潍坊各大建材市场来回逛了半天。虽然时值5月并不是家装旺季,但洁具经销商纷纷推出打折优惠,李女士表示,洁具产品线上线下差价太大,动辄上千元甚至数千元,现在不敢轻易出手,想多看看再说。

  记者走访TOTO卫浴、汉斯格雅、科勒、九牧、箭牌卫浴等多家品牌了解到,线上产品的价格确实与门店所售价格的平均水平存在差距。

  在TOTO卫浴潍坊的多个门店,记者看到无论是马桶、浴缸还是浴室柜等产品,价格多在两三千元以上,马桶最便宜也在2000元以上。而TOTO天猫旗舰店马桶最低价位为1300元上下,价位在1000元——2000元区间内的马桶款式也不在少数。

  在科勒卫浴,其最低价马桶是最近展会的特价产品,价格约1000元,价格在1000元——2000元区间的马桶仅限少数几款,多数价位在2000元以上。据统计,科勒卫浴天猫旗舰店的价格在1000元——2000元区间的马桶款式近40款。汉斯格雅一款花洒的最低价格是2400元,而天猫旗舰店的价格是1400元左右。九牧、箭牌卫浴等,线上线下产品的价格也存在一定的差距。

  记者发现,相似款式和产地的马桶,有的经销商卖2000多元,而网上却仅卖1000多元;整体浴室的差价更大,有的商家明码标价7000元不打折,而网上的相似款价格只有6折不到,两者差价接近3000元左右。越是大品牌、高端的产品越存在价差过大的现象。

  电商渠道单独定制“专供商品”已是公开秘密

  同一品牌洁具,为什么线上线下价格差距如此之大呢?

  有的经销商表示,网上商城与线下产品线是不一样的,价格也有差异。网上商城上的都是一些电商专用产品,这部分产品会比专卖店价格更低。

  记者了解到,目前卫浴行业中存在着“差别供货”现象。同一个厂家生产的卫浴,供应给实体卖场和电商渠道的货是不一样的,“电商版”产品在外观设计、类型、选材上都与实体店有不小差距。卫浴厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供商品”在行业内已是公开的秘密。

  在原料采购价格上涨的背景下,电商平台供应商需要给电商网站缴纳管理费,以及销售的佣金提成,而且还要经常配合电商的价格战,为了保持利润,产品“特供”成为必然选择。据了解,随着线上线下卫浴价格战的日益激烈,很多卫浴厂家开始采用向线上线下渠道区别供货的方式予以应对,为电商专门“特制”低成本产品。

  实体店受冲击大,大都靠打价格战来抢市场

  面对电商的冲击,实体店的生意受到了不小的冲击。“扑面而来的首先是价格冲击,面对电商的低价格,线下实体店再大的打折力度都会被淹没,这也是卫浴实体店最大的短板。”有经销商表示,目前卫浴行业同质化竞争严重,大部分经销商都靠打价格战来抢占市场。

  据了解,目前卫浴实体店的销售结构一般是厂家→总代理商(省或省会城市)→N级经销商(地市、县市、乡镇)→终端零售商→终端客户。价格层层叠加,代理商和经销商为比拼价格,就要不断打折促销,利润越做越薄。这直接导致了线下实体店的生意越来越难做。

  不少近百平方米的一个店,有时一天都卖不了1000元,周末节假日好点大概两天能卖一万元左右,店铺租金加上库房一年下来需要十几甚至二十万元成本,再加上员工工资、电费税务,实体店一年白干还有倒赔的可能。

  平衡线上线下利益分配,卫浴企业需多探索

  网购热潮的确冲击了实体店的生意,但这不能因此就判了实体零售业者的“死刑”。在实体商家看来,顾客可以在线上商城查询商品、浏览活动资讯,看中了就来线下体验,这样更容易促进交易。

  有商家认为,“网络专供款”的商品在某些层面上与实体店的确有差距,“消费者如果购买到质量有差别的‘网络专供产品’,在使用过程中就会明显感觉到与实体店产品的不同,但由于是通过网购购买的产品,无法得到及时妥善的售后服务。”一位经销商说。

  记者了解到,卫浴产品被业内评价为“重度O2O属性”的家居品类,比起家居日用品等安装相对简单的“轻O2O属性”品类,这些产品需要经历上门测量、出图、安装等复杂程序,体验性更强,线下部分作用往往更不可或缺。然而网销也不能丢掉,但是如何平衡线上与线下的利益分配,卫浴企业还得多加思考和探索。

发布日期:2017/5/19 17:24:32
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