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网购卫浴产品注意事项


随着时代的变迁,电商时代一跃而起,网购成为人们生活中不可或缺的首选,由于物流第三方的发展不完善,对所发物品不会很照顾,毕竟卫浴产品不像衣物、鞋子,因此我们在网购卫浴产品时要多加小心,网购卫浴产品我们应该注意哪些方面呢?


 选择正规的购物平台
  “网购卫浴产品时,首先要根据自身需要来确定卫浴产品的品种以及安装位置,再次量好所买卫浴产品的尺寸并尽量准确,以方便日后安装。网络上的家居购物平台数量众多,让人眼花缭乱,消费者一定要选择正规且口碑好的平台。对于平台中商家的选择也很重要,消费者要看看商家的信誉等级、其他客户的购买记录和评价等内容

 


在与商家的交谈过程中,要与商家核实信息,并判断商家的服务态度和专业程度。如果该商家的消费记录条数很多,且在时间上不连贯,这样的商家可信程度就较高。反之,如果该商家的消费记录特别集中,甚至有人在该商家多次购买了同一件产品,这就值得怀疑了。对于信誉较差的商家,其产品质量也难以保证。另外,售后服务方面,这些商家能提供的实在太少。
  所以,网上购买卫浴产品一定要选择正规的家居平台和商家,这无疑可以减少日后遭受损失或发生纠纷的风险。


与商家做好沟通
  选好了平台,就可以与商家客服进行沟通了。“部分卫浴产品是易碎物品,因此要仔细询问客服关于商品的细节问题,当然对于送货、安装、售后等问题也要全部敲定,并且保留好相关的聊天记录。
  由于网购不能当面看到商品实物,所以网购的时候需要谨慎。对于价值较高的家居产品,建议消费者最好跟商家签订正式合同,列出相关细节,然后邮寄互相签名盖章,双方各持一份,以保障自己的利益。关于商品的运费问题,一定要与商家沟通好,因为大件家居的运费可不便宜,要问清楚,避免收货时产生矛盾。


验货要仔细
  在商品到达后,一定要仔细验收。“首先要清点商品的数量,其次看商品的其他信息,例如商品名称、商标、型号、规格尺寸、颜色、数量等是否与自己所订一致。家居产品最关键的就是材质,在验收时,需要特别注意是否使用的是约定的材料。”验货时遇到影响到卫浴使用方面的问题,例如面盆有磕碰的痕迹、五金可视部存在瑕疵、连接不牢固、少装配件等情况,消费者都可以选择拒收。对于所买商品的说明书、保修单、质量合格证书等,一定要认真检查并收好,以备日后的维护和修理。