建材采购网

缺斤少量及夸大功能 涂料销售猫腻


    买了好几桶的涂料,工人老说不够用;商家声称绝对环保的油漆装修完发现甲醛还是超标;明明买的是名牌涂料,可涂到墙上的却是另外一个牌子。

    上述问题已经成为消费者使用涂料时最大的疑问,可是没有相关证据,有的消费者忍了,有的则是忽视了。

    调包计

    涂料是定量包装产品,由于消费者对其认知度和辨识度很低,产品性能的判别主要依赖于制造商的标志。因此,在消费环节,消费者的非专业购买和油漆工的左右,很容易受到蒙骗。比如,有的家庭110平方米的房子用一桶涂料就够了,可由于装修工的人为操作,一个70平方米的房子要用好几桶。此外,油漆工将好的涂料'调包'成差的,或你在专卖店买的价高的涂料,不诚信店主的使坏,结果拿回家却是价格低的同品牌货。

    支招:购买时要看准商品的外包装,留意是否有几款相似包装的标志,以免拿错。装修时,可以盯住装修的油漆工,防止他将好涂料调包。

    蓄意夸大功能

    消费者不理智,不具备涂料产品的相关知识,不综合考虑信息。最典型的是现在涂料行业内盛行的所谓'五合一'产品。把一般涂料应该具有的基本功能蓄意夸大,这五种功能包括:防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久靓丽和气味芬芳。实际上,涂料的防霉和覆盖功能都是基本功能,现在却被商家拿出来做了卖点。为两项本应该具备的功能,消费者多花了不少冤枉钱。

    支招:不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,选择相应的产品,购买前咨询专家。至于是否具有绿色环保功能,一定要有相关部门检测报告作为证据,消费者购买时一定要注意,不要一味相信'绿色环保'的宣传语。

    只销售不服务

    大部分消费者在购买涂料时只重眼前效果,而忽略了服务。商家在销售时只有关于产品的介绍,而绝口不提售后服务。当墙体出现掉色、掉粉等问题时,无处解决。厂家多半要求消费者直接与经销商解决,即使当时答应上门维修,时间也会一拖再拖,最终不了了之。

    支招:在经济条件允许的情况下,尽量选择名牌产品;没有售后服务的厂家一般以'没必要'、'不会出现问题'等说法推脱;给厂家直接打电话,询问上门维修的时间,好的厂家会承诺24小时内上门服务。

    缺斤少量

    缺斤少两、混淆容积与重量的概念外,部分涂料生产企业和经销商还合伙在包装量上做手脚。一些消费者购买的涂料可能会存在短斤少两的现象,但也不会回去称重,太麻烦,而且没有好的辨别方法。

    支招:尽量挑选大的品牌企业的涂料产品,以保障自己的利益。另外,消费者在打开包装后也要做到'一看、二闻、三擦',即看涂料有无沉降、结块现象;闻涂料有无发臭、刺激性气味;将涂料涂刷于水泥地板上,涂层干后,用湿的抹布来回擦洗,乳胶漆的涂层一般不会被破坏,水溶性涂料在擦洗几次到几十次时会出现掉粉的现象。